Ingénieur Chargé d'Affaires H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Pellenc ST conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l'industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd'hui vers les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle ou encore l'industrie 4.0 et les machines connectées.

Fort de plus de 2500 machines à travers le monde, nous œuvrons et contribuons chaque jour, à la valorisation de nos déchets ainsi qu'à un environnement plus sain et durable pour demain. C'est dans ce contexte d'évolution et de passion que nous recherchons de nouveaux talents qui partagent nos ambitions, et qui souhaitent soutenir avec nous l'économie circulaire.  

Référence

2024-175  

Description du poste

Domaine

Ingénierie & gestion de projets

Intitulé du poste

Ingénieur Chargé d'Affaires H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Au sein du service ingénierie, vous aurez pour mission de gérer les affaires confiées de la réception du contrat à la phase de réception finale des équipements sur les sites clients.


Gestion des affaires :

  • Pilotage des projets de travaux neufs de la signature du contrat à la réception définitive du site.
  • Coordination des services internes et externes (pilotage, planning, interventions, sous-traitance)
  • Animation des points réguliers avec le client
  • Suivi et contrôle du déroulement de l’installation, du respect du planning et du budget chez les clients France et Europe
  • Reporting des affaires suivants les différents indicateurs
  • Capitaliser les informations des affaires
  • Assurer le " reporting " final du travail auprès de l’ensemble des services concernés (RETEX)
  • Garantir la complétude des dossiers techniques pour chaque affaire et les transmettre au SAV pour assurer le suivi du parc machines et clients.

 

Garantir la satisfaction client :

  • Assurer une coordination individuelle et personnalisée par client
  • Répondre aux demandes des clients et leurs besoins lors des phases du projet

 

Le poste prévoit des déplacements en France et en Europe environ 1/3 du temps. 

Profil

Vous êtes diplômé d’un Bac+5, école d’ingénieur ou équivalent. Doté d’au moins 3 ans d’expérience technique dans le secteur de l’industrie, vous maitrisez l’offre produit.

Vous avez le sens du service client externe comme interne. Vous aimez travailler en équipe et coordonner les missions avec vos interlocuteurs. Vous êtes autonome et force de proposition. Vous savez utiliser les outils CAO 2D et 3D pour lire des plans techniques.

Vous êtes ouvert avec les déplacements professionnels en France et en Europe (ponctuellement hors Europe) et flexibles sur les urgences (délais de prévenance entre 1 semaine et 1 mois). 


Anglais et Français courant.
Une troisième langue sera un atout (Allemand, Polonais...).

Localisation du poste

Lieu

84240 Pertuis

Pays

France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

4- Master ou MBA

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Langues

Anglais (3- Niveau professionnel)